プライバシーポリシー

アヤナ リゾート&スパ(以下、「当社」)は、お客様の個人情報を管理し保護することに努めます。当社の提供する本ウェブサイトのサービスをご利用いただく際、お客様からのお問い合わせやご予約受付のため、必要なお客様の個人情報をお伺いすることがございます。当社では、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の基準に沿って管理・保護いたします。

個人情報の取得

個人情報は、Eメールアドレス、住所、電話番号、職業、会社名など、お客様やお会社を特定するための情報を指します。本ウェブサイトのサービスご利用の際、お客様の個人情報をご提供いただいた時点で、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。ご同意いただけない場合には、個人情報のご提供をなさらないようお願いいたします。

個人情報の利用目的

当社ではお客様よりご提供いただきました個人情報は、以下の目的以外で使用いたしません。

・当社のサービス・資料請求のお届け・提供
・当社のサービス・商品のご案内
・お客様から当社へ郵送、電話、Eメールなどによるお問い合わせへの対応
・当社のサービス内容の充実化
・当社のサービス・商品のためのマーケティング活動
・必要に応じてお客様への連絡

個人情報の第三者への提供

当社では、お客様よりご提供いただきました個人情報は、以下の場合を除きお客様のご承諾なく第三者へ開示・提供いたしません。

・法令等に基づく場合
・個人情報取得の際、予め明示した第三者への提供を行う場合
・お客様にご承諾いただいた場合
・上記利用目的に必要な限りにおいて、当社グループ会社や、当社から委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合

ログの取得

お客様の当社の本ウェブサイトへのアクセスや、お客様の本ウェブサイトからのアクセスは、自動的にアクセスログという形式で記録されます。これらのアクセスログは、お客様を特定する個人情報が含まれるものではありません。アクセスログの情報は、当社の本ウェブサイトの向上や、万一問題が発生した際の原因追究、統計的分析のためにのみ使用いたします。

クッキー(Cookie)

当社の本ウェブサイト内には、お客様が当社のサイトを一層便利にご利用いただけるよう、「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を使用しているページがございます。クッキーは、サーバからお客様のコンピュータ(ハードドライブ)上でお客様の情報を記録管理する技術で、クッキーを利用することで、頻繁にご利用いただくサービスやページについて操作を簡便化できます。クッキーの情報は、お客様個人を特定できるものではありません。

外部リンク

当社の本ウェブサイトには、外部サイトへのリンクがある場合がありますが、それらの外部サイトの内容やプライバシーポリシーに関しては、当社の責任を共有するものではなく、またこれらの外部サイトへお客様よりご提供いただいた個人情報が共有されることはありません。

プライバシーポリシーの改訂

当社は今後、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、本プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。全ての改訂は本ウェブページにて掲載いたします。

お問い合わせ

当社、本ウェブサイトにおけるプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、info@ayanaresort.comまでご連絡ください。

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